그는 2002년부터 2007년까지 국제노동기구(ILO) 미얀마 대표로 근무하며 이전 군사 정권이 자행한 강제 노동과 아동 병사 모집을 종식시키기 위해 노력했다. 이후 사이클론 나르기스(Cyclone Nargis) 이후 유엔 인도주의 업무 조정국(Office for the Coordination of Humanitarian Affairs, OCHA)에서 선임 고문 및 대변인으로 활동했다. 그는 미얀마에 관한 100개 이상의 보고서와 수많은 기사 및 기고문을 작성했고 유창한 버마어 실력을 가지고 있으며, 런던 대학교 유니버시티 칼리지(University College London)에서 심리학 박사 학위를 취득했다.